藏书家和一般书籍爱好者都喜欢逛旧书店。一个书商为了招徕顾客，对顾客作了一次民意调查。结果大部分人回答说：我喜欢在书店里眼花缭乱，摸不着头脑，我是来觅书的，希望书籍凌乱放着，如果旧书店也象超级市场那样整齐不素，井井有条，那就什么也得不到了。此后，这家书店的店员，奉命把书籍插乱，使后来的顾客怀着一丝希望，在书架上仔细寻觅。
　　有个叫亨利·厄尔福沃德(Hen-ry Ear1forward)的旧书商，一天回家，发现他妻子正在起劲地打扫商场，清除积垢，准备让他出其不意地高兴一下。
　　“亲爱的，你会毁了我的事业”，他赶紧对妻子嚷道。
　　“亨利！”她在楼梯下站停了，满脸怒气。
　　“你不知道，我是故意让许多书躺满灰尘，好象一钱不值似的。这是经营的窍门！如果一切都干干净净，整整齐齐，就没人光顾了。当顾客发现许多书躺在角落里，既凌乱又肮脏，生意就一定成交了。”
补白
吴光伟