实例教学或许是哈佛经理学院最为突出的教学方法。它使用的实例取自世界经理人员的第一手报告，从工业制造厂到政府诸部门，从金融机构到非营利性组织都有。实例的讨论课题或是某个新产品的市场营销计划，或为某跨国公司的组织变革，或是资方与工会谈判的战略，或为女经理人员单位里受到性骚扰时的对策，总之是五花八门而又百川归海——通过实例分析及对策，看这些未来的经理们在走向大班台前，是否能成熟而成功地表现出现代工商管理者的素质。
分析从个案而纵深，由局部而整体，由企业谋略而国际政治经济，这就很能在提高学生具体论证能力的同时高度开阔其视界。
比如日本，自然资源匮乏、人口压力颇大、二次大战的战败国日本，战后短期内一跃而为世界主要工业先进国，其经济奇迹，令美国震惊。哈佛便把日本诸著名企业作为重要实例剖析。例本田公司采取稳扎稳打的战略，一个地区一个地区地从西海岸向东海岸扩展，四五年内席卷全美，其成功的内外因是什么？例三洋公司，创立于一九四七年，到一九七六年，它的总销售额已达二十亿美元。三洋能给美国哪些方面的重要教训与启示？
在美日对比的讨论中，学生们发现美国的企业经理首先关心的是利润，而不是提高产品质量，加紧研制赶超竞争对手的技术，华尔街急功近利的作风造成哪怕很有远见的经理也在压力之下，被迫舍本逐末，拚命提高短期利润。“日本的工业政策其基本精神是在不损失效率的条件下，企业间以合作取代竞争。衡量一个日本企业的成功不是短期利润，而是这个企业保持全员就业，提高生产率，降低生产成本，扩展市场和技术革新的实绩。”
这种对比分析，对于才始走向尚不规范的市场经济的中国企业也是耐人寻味的。
纵观历史，我们不难发现战后日本，非但积极从西方国家学“本”，也甘拜下风地学“末”，大至宪法、教育，小至质量控制、顾客至上，莫不向英、法、美诸国“向右看齐”，却每每青出于蓝，这种大胆拿来，彻底摒弃体用之争的概念上的作茧自缚，其结果是在战争的废墟上娩出一个亚洲头号发达国家。
书面形式分析固然紧要，但，经理学院的成绩，居然有一半取决于上课发言与论辩！这就迫使学生没法不十分看重口才的训练，甚至及早求助于心理医生。而我们的高教，多年来尚未摆脱教师满堂念，学生整本记的旧习。无怪杨振宁先生会在褒扬中国学生学习刻苦的同时，指陈其主动性、创造性的欠缺。
我感兴趣的是，哈佛大学的教授们，有不少就是某个方面的研究专家，所谓学有所成，然后才可能教有建树。我的一个朋友，搞无线电多年，他感觉在大学一年进修所学，还不及在一个能干的修理电器师傅跟前收获大。这当然不能因此否定基础知识的重要，但，倘若一个教写作的教师拿不出一篇可以示范的文章，一个教市场营销的教师做不出一个象样的市场个案报告，那就无异于无的放矢、缘木求鱼。
(《哈佛经理学院亲历记》，唐庆华著，三联书店一九九四年十二月版，7.00元)
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南翔