首页 -> 2008年第6期
贫困地区中小学教师职业压力与职业倦怠研究
作者：王官诚
三、减轻贫困地区中小学教师职业压力与职业倦怠的对策探讨
国内外的研究表明，教师是职业倦怠的高发人群，一旦教师出现职业倦怠，不仅影响正常的教育教学工作，影响教师的身心健康，而且也给学生的身心健康发展带来潜在的威胁，因此，减轻贫困地区中小学教师职业压力与职业倦怠应引起各方面的高度重视。
1．教师自身努力，学会自我调适。第一，建立正确的自我认识。教师产生职业倦怠的重要原因之一，就是不能顺利进行角色转换或面对多种角色期待不能有效地调节，因此，教师应在正确认识自我的基础上，建立合理的角色期望。从实际工作出发，根据自己的个性、兴趣、优缺点和工作能力，制定切合实际的目标，从而避免挫败和由此造成心理失衡。第二，培养积极健康的心理，建立和谐的人际关系。压力和倦怠的产生往往与不健康的心理有关，如疑心重、心胸狭窄、嫉妒心强、自尊心过高、过于自卑、敌视他人等。因此，教师要加强对自身心理健康的维护和人格锻炼，建立和谐的人际关系，进而抑制职业压力和职业倦怠的产生。第三，努力提高自身素质，加强职业安全感。当代多方面、多角度的教育改革实践给教师提出了更高的职业要求，同时也让教师有很强的危机感。教师应当勇敢地面对这些挑战，从中锻炼和增强自己的专业水平、教学能力和综合技能。出色的工作成绩将大大增强教师的自信心，消除其职业危机感。第四，学会自我调适。研究表明：人们不可能仅仅从改变外部的生活条件中获得幸福，“人们，他们学会控制内心的经历，他们将能够决定他们生活的质量”、“那些设法使大家生活变好而没有首先学会管理好自己生活的人，其结果往往将事情搞得一团糟”。贫困地区的中小学教师更要善于掌握自己，调控自己的情绪：一方面，要敢于并善于正视现实困难和问题，转换工作理解的角度，反思压力源，设定合理的专业发展规划与工作目标，并从工作中挖掘现实的、个性化的意义；另一方面，学会自我调控，掌握积极的应对策略，控制和降低不良情绪的困扰，适度放松。
2．构建和谐的社会外部支持系统。社会外部支持系统是个体应对压力的重要外部资源。富勒和鲍恩（Ｂｏｗｎ，Ｏ．）根据教师在不同的发展阶段的不同关注对象，将教师职业发展划分为三个阶段：早期求生阶段、关注教学情境阶段和关注学生阶段。调查研究中我们发现，贫困地区大部分中小学教师的职业发展还处于早期求生的低级阶段，即教师对自己生存和工作的外部环境和条件以及自己对其适应性予以特别的关注，把大量的时间用于本职工作之外的事务（如处理人际关系、家庭关系等）。也就是说，他们对外部系统的关注超过对内部系统的关注。
因此，笔者认为，增强社会外部系统的支持是消除贫困地区教师职业倦怠的根本措施。第一，依法治教，建立教育教学改革与发展的风险机制和教师培训机制，提高教师专业自我发展与约束的能力；第二，运用法律和行政调控手段提高贫困地区中小学教师的收入和社会地位，改善教师的生存状态，提高教师的生活标准；第三，积极优化社会舆论，倡导新型职业价值观，确立对教师的合理期待水平，给教师创造一个宽松的舆论环境；第四，改变以学生成绩为主的单一评价模式，根据贫困地区的实际情况，建立多层面的教师自我参与且具有一定区分度的评价制度，其核心就是要以“人文关怀”为本，关注他们的生存状况，切实提高其劳动的物质回报和精神回报，营造起教师职业良好的公共信任氛围。
3．学校工作的改善。第一，改进学校管理。学校管理的偏颇是导致教师职业压力和倦怠的根源之一，越来越多的研究发现，学校系统不仅具有科层制组织特征，更具有专业自主化特征，因此，学校管理者不能仅仅用科层制的权力去管理学校及教师。校长应实行开放民主的行政管理，增加教师工作的自主性与可控性，减少工作中的不确定性，使教师处于良好管理的环境中，从而激发教师的工作热情与动力，使教师具有更强的责任感与归属感。在对教师评价上，要改进自上而下的缺乏教师自我参与的评价制度，做到公正、公平、公开，使教师评价制度真正达到引导和鼓励教师们努力工作的目的。第二，营造良好的人际氛围。学校管理者应当协调好自身与教师、教师与教师、学生与教师以及家长与教师之间的关系，营造轻松和谐的人际关系环境。尤其是校长的关心和爱护能有效地减轻教师的心理压力，从而帮助教师以轻松、豁达、关爱的心态去对待领导、同事、学生和家长，这是减小压力、消除倦怠的有效途径。第三，增加对教师的支持。包括精神支持和物质支持，具体表现在优化学校的人员配置，改善工作条件，通过管理机制为教师提供更多的时间，支持教师的教学及对教师的劳动予以认可和积极评价等方面。
参考文献
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［2］ 迈克·富兰．中央科学研究所、加拿大国际学院译．变革的力量—透视教育变革．北京：教育科学出版社，2000．
［3］ 毕恩明．缓解教师职业倦怠的对策．当代教育科学，2006（12）．
［4］ 刘世民等．生存状态与教师专业化发展．高等教育研究，2006（9）．
（责任编辑刘永庆）
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