74 集约使用物品

　　集约使用是节约资源的好办法。比如，许多汽车只偶尔使用，平均 每天只用1小时，然后在余下的时间里就放在保养处或停车场。这样的车 就完全可以供多个驾驶者使用，或以传统的商业租赁之法，或以非经济目 的“合伙使用”。合伙使用已经开始发展。出于同样的逻辑，为减少不动 产建设费用，一些企业开始放弃使用传统的办公室，而代之以实行由偶尔 需要办公室的职员共同使用的制度。物质财富的集约使用，要求企业实行 一种从未采用过的战略。通俗地讲，就是比注重销售产品本身更注重销售 服务、使用和满意。消费者购买的不是一架飞机，而是一次飞行行程；不 是一部电梯，而是升降的移动服务；不是一辆公共汽车，而是一段行程； 不是复印机而是复印的功能，等等。