首页 -> 2007年第7期
师生冲突的负面影响及其对策
作者：梁 桂
减少师生冲突的对策
树立正确的师生观消除师生冲突需要摒弃“师道尊严”的旧观念，倡导现代教育新观念。现代教育理论的学生观认为，学生是具有主体意识的人，是处于发展中的人，学生在受教育的过程中，不是消极被动地接受塑造，而是能动地参与教育活动，与教师共同完成知识的建构过程。学生是具有思想感情的个体，有自己的需要、愿望与尊严，教育者不能对学生随意地控制和压服。教师要看到学生身心发展的特殊性，应主动了解他们的心理特点和需要，不能提出与他们年龄不相适应的要求和行为标准，学生犯错误、有缺点是十分正常的现象，他们的错误和缺点一般都具有矫正的可能性。教师的角色是多样的，教师不仅是知识的传授者、学生心灵的培养者、教学活动的设计者和管理者，还应是学生学习的榜样和朋友，教师的言行、态度、个性等都会对学生产生潜移默化的影响。因此，教师应当以平等的身份与学生交往。
教师应掌握沟通的技巧教师缺乏有效的沟通技巧，言词不当或过激，很容易诱发师生冲突。教师在与学生交往的过程中一定要做到以下几点：一是要善于聆听。教师的真诚聆听，容易使学生说出自己的心里话，从而可以化解不必要的误会。二是要就事论事。教师千万不要揭老底、翻旧账，不要对学生随意下定论，避免因伤害学生的自尊诱发师生冲突或者导致冲突升级。三是要控制情绪。在与学生有矛盾或发生冲突时，一定要控制住情绪，可暂时离开现场，冷静地考虑如何应对。四是要多鼓励赞美，少批评指责。
建立良好的师生关系师生关系虽然是一种互动的关系，但教师必须意识到自己处在主导地位，因此，建立良好的师生关系必须从教师做起。教师要关爱学生、尊重学生、了解学生、帮助学生。关爱学生是教育的感情基础，也是建立良好师生关系的前提和手段。当学生意识到教师是真心关爱自己的时候，教师的诱导和批评就会有效，甚至对教师偶尔的过火行为也能谅解。尊重学生不仅是和谐师生关系的核心，也是现代教育思想的基础。尊重学生就是要尊重学生的人格和价值，具体表现为对学生要持善意、肯定的态度，对学生的意愿、要求、意见等应给予充分的重视与信任。每个学生都是独特的、唯一的，教师具体地了解每个学生的特殊情况和才能，才有可能给予恰如其分的评价和引导。教师应尽量帮助某些有问题的学生，心平气和地协助学生解决或设法澄清他们错误的想法，规范他们的行为，对于个别资质较差，过去表现不好或者性格有弱点的学生，也应该一视同仁地对待和帮助。帮助学生有时不免要批评学生，但批评的态度要诚恳，口气要平静，不能讽刺挖苦，要让学生体会到批评背后的善意与友情。
加强对学生的心理辅导学校需要通过心理辅导帮助学生了解自己，了解环境，学会做事、做人，学会共同生活，学会如何在社会上生存。学校对学生心理辅导的内容一般应包括学业指导、生活指导、职业指导三个方面。学业指导主要是帮助学生了解学习过程，同时通过各种方式激发学生的学习动机，培养学生的学习兴趣，帮助学生掌握有效的学习方法，养成良好的学习习惯。生活指导主要是帮助学生正确认识自己，建立良好的自我意识，了解家庭生活和学校生活，建立和谐的人际关系，树立正确的生活观念和积极的生活态度。职业辅导是帮助学生规划自己的未来，让学生了解各种职业的特点与职业要求，认识自己的职业态度与职业能力，树立正确的职业理想，合理地选择专业与职业。学校加强对学生的心理辅导，可以提高学生的整体心理健康水平和素质，也可以减少师生之间的冲突。
参考文献：
[1]张承芬.教育心理学[M].济南：山东教育出版社，2001.
[2]卢家楣，等.心理学[M].上海：上海人民出版社，2001.
作者简介：
梁桂，男，广西柳州畜牧兽医学校讲师，主要研究方向为中等职业学校学生管理。
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