首页 -> 2007年第10期
论博客在高职院校图书馆建设中的作用
作者：郑先彬 陈永光
现代信息技术的发展，特别是随着Internet的兴起和迅速发展，信息生产、传输空前便捷，导致信息量急剧增长，信息质量参差不齐，“信息爆炸”成为现代社会的一大特征。图书馆学界提出了图书馆员要争当“网上信息引导员”、“网络信息导航员”的口号，要求网络环境下的图书馆员应该选择质量可靠、费用低廉、登录方便的信息源，熟悉网上信息机构，更好地组织网上信息，为读者提供良好的网络导航服务。博客作为一种新型的信息组织与发布平台，它的出现使得信息导航更加方便快捷。博客将信息进行分类和筛选发布，图书馆可以根据本馆和本校专业设置情况，对网上获得的博客信息进行分类搜集，二次加工，编制出专题索引、专题题录等，向用户提供“导航服务”。
在图书馆参考咨询博客上，读者可以方便地发布自己的信息需求，图书馆员可以利用博客及时、迅速、精确地答复读者的网上咨询，图书馆可以在参考咨询博客上，方便地开展用户培训网上讲座，加强对用户的指导、教育与培训，提高读者的信息检索能力，更好地利用网络信息资源，方便、客观地分析用户的信息需求，对各种信息资源进行过滤，得到用户所需要的、个性化的信息资源精品，然后利用博客及时性的特点，快捷、持续、定期地向用户通报相关课题的最新动态。另外，在参考咨询博客上，每个参考咨询员都可以拥有自己的网络空间，使图书馆员之间、图书馆员和读者之间建立一个良好的互动平台。图书馆员不仅可以方便、及时地了解读者的需求，还可以通过博客与其他馆的参考咨询工作人员进行交流，经常查看他们的博客，主动获取新的知识。
（三）利用博客开展读者服务
读者工作是一项服务性的工作，必须根据办馆方向和任务，根据读者的需要，通过馆内阅览、图书的宣传推荐、书目索引、解答读者咨询等业务活动，为读者普及科学文化知识，为科研、教学提供图书资料。它是图书馆一切工作的出发点和归宿，是图书馆工作的中心环节，图书馆文献的收藏、整理、开发无不围绕为读者服务进行。博客的出现，为建立读者和图书馆之间的联系提供了良好的机会。
博客的一个显著特征就在于它的交流互动性。利用博客，图书馆和网络读者之间可以建立一个良好的互动交流平台，加强图书馆与读者之间、图书馆员之间的相互联系。博客所具有的简单易用和即时发布的特点使图书馆员与读者之间能够方便地展开主题探讨，同时，人们还可以在别人对自己信息的回复中获得许多有益的反馈意见，得到启发。
高职院校图书馆可以根据自己学校的人才培养目标，通过建立不同类型的、具有自己特色的博客，如新闻博客、书目导读博客、参考咨询博客、用户培训博客等满足读者的不同需求。图书馆可以方便地在自己博客主页上对读者进行相关信息的调查，了解读者需求，为图书馆馆藏的优化奠定基础。在新闻博客上，图书馆可以报告和链接国内外重大新闻，发布本馆相关的最新动态和信息，及时方便地公布对读者的超期提醒和催还事宜。在书目导读博客上，图书馆可以提供新书和音像制品书目清单，做好新书宣传和评价工作，引导读者了解并合理利用图书，更有效地发挥图书馆藏书的作用。在读者博客上，读者需要什么样的文献资料，对图书馆员有什么意见和建议可以在这里畅所欲言。图书馆领导可以通过读者博客了解读者对图书馆及图书馆员的评价。在图片博客上，可以通过开展各种图片展览，如书籍破损图片、不文明借还书图片等宣传文明借书，使读者能够文明地利用图书馆馆藏资源。
提高图书馆从业人员的素质
高职院校图书馆从业人员大都没经过专门的图书馆学方面的培训，这种状况导致图书馆工作人员的业务素质不高，职称学历结构不合理。高职院校图书馆可以利用博客的共享性，进一步加强资源共享、提高图书馆专业队伍的素质及业务水平。
博客是个人性与公共性的结合体，它不仅仅表达个人思想，记录个人日常经历；而且还以个人的视角，以整个互联网为视野，精选和记录自己在互联网上看到的精彩内容，为他人提供服务与帮助，使其具有更高的共享价值，体现了一种利他的共享精神。图书馆“博客”能够帮助图书馆工作人员通过网络日志的形式，和读者、其他工作人员进行交流。通过建立图书馆员个人博客，使图书馆工作人员不断地把自己的工作困惑、学习心得、工作体验与其他工作人员共享，也可以登录其他图书馆工作人员的博客，了解他们的工作心得、学习他们的先进工作方法及管理办法。另外，还可以链接到其他图书馆学专家的博客主页上，通过观看专家的博客，学习先进的图书馆理念、思想及其工作方法，提高自己的图书馆业务能力和专业素质，进而提高整个图书馆专业队伍素质和业务水平，实现图书馆员的“另类”再教育。
通过博客促进图书馆文化建设，完善管理体制
博客作为一种基于网络的文化现象，意味着开始实践一种新的生活方式、新的工作方式、新的学习方式和新的交流方式。博客在图书馆中的应用，可以有效地促进图书馆的文化建设，改进图书馆的管理机制。
图书馆博客有助于完善图书馆管理制度，实现人性化管理前面提到，高职院校大多由中专校升格或合并而来，高职院校图书馆也大多是从图书室发展而来。原来的图书馆管理制度、管理方法、图书馆定位都受到冲击，面临着重新定位、改进管理的问题。博客所具有的思想共享特点，使图书馆领导者可以通过博客了解馆员的想法和读者的建议，充分发扬民主，激发广大馆员参与管理的积极性，集思广益，完善图书馆管理机制，树立统一的图书馆价值观、服务目标和良好的工作风范，引导员工主动参与管理。
图书馆博客有助于加强对员工的软约束力，增强凝聚力图书馆常常制定出许多规章制度保证工作正常运行，但制度过于琐碎，难以执行，甚至产生适得其反的效果。在此情况下，可以用一种无形的文化上的约束力弥补规章制度的不足。博客文化作为文化共性与文化个性相融下的一种文化，可以有效地加强这种“软约束”，减弱硬约束对职工心理的冲撞，削减由此引起的心理抵抗力，从而使图书馆达成统一、和谐和默契。使各个方面，各个层次的工作人员团结在一起，使他们感到个人的工作、学习、生活等任何事情都离不开图书馆这个集体，与图书馆同甘苦、共命运。
图书馆博客是树立良好图书馆形象的有效途径优良的图书馆形象是图书馆成功的标志，包括两个方面：一是内部形象，它可以激发图书馆职工对图书馆的自豪感，责任感；二是外部形象，它能够更深刻地反映图书馆文化的特点及内涵。图书馆博客作为一种图书馆网络文化，是整个图书馆文化不可分割的一部分。图书馆博客的出现可使校内读者通过博客了解图书馆文化，使图书馆根据读者的建议和意见，优化馆藏，提高服务水平；外界人员通过访问图书馆博客，可以了解办馆理念、工作态度、图书馆文化，树立图书馆外在形象，有利于本馆的发展和对专业人才的吸引。
博客作为信息时代的一种新生事物，具有巨大的发展空间和发展潜力，其在图书馆建设方面的应用也必将越来越广泛。图书馆应该抓住机遇，合理利用博客技术，使工作更上新台阶，推进图书馆的各项建设。
参考文献：
[1]方兴东．何为博客？[OL]．博客中国（Blogchina.com）http：//www.blogchina.com/new/display/583.html.
[2]张曙光，陈存业，程美．论图书馆博客文化建设[J]．福建图书馆理论与实践，2006（1）：8-10.
[3]朱明松，雷菊红．浅析利用“博客”完成高校图书馆信息导航工作[J]．高校图书馆工作，2006，（4）.
[4]石浩．博客文化及其在图书馆中的应用刍议[J]．农业图书情报学刊，2006，（18）：1.
作者简介：
郑先彬（1970—），男，江苏泗阳人，淮安信息职业技术学院图书馆馆长，硕士。
陈永光（1981—），男，河南焦作人，淮安信息职业技术学院图书馆馆员。
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