首页 -> 2008年第4期
客机从云端坠向大海
作者：罗学知
机长王洪斌和副驾驶宗大伟吃过午饭回到招待所后，尽管十分疲劳，但谁都睡不着，两人躺在床上谈论起这次事故的原因来。
王洪斌道：“我飞了二十多年。还从来没有遇到这种情况。你说是电脑控制系统的故障吧。后来又怎么突然自动恢复了正常呢?你说是机械系统的问题吧，后来也操作正常。真他妈的邪门了!”
宗大伟道：“是不是天气不好，雷电干扰造成的呢?”
王洪斌道：“我看不像。雷电干扰应该是突发性、断续性的，不会是持续那么长一段时间!”
宗大伟又道：“那会不会是电脑受到了病毒感染。呈周期性发作?”
王洪斌道：“如果是电脑感染了病毒的话，后来又怎么能恢复正常呢?”
两人说来说去仍然不得要领，毫无结果。
而此刻在海景大酒店却很不平静。乘客们吃完饭后。有的得知乘务长陈丽苹做手术需要输血，纷纷拥入乘务员王丹的房间报名要为陈丽苹献血。王丹感动地说：“我代表8812航班机组向大家表示衷心的感谢!医院正在为乘务长调济血浆，如果手术中需要献血的话，我再来找大家。现在请你们回自己的房间休息吧!”
乘客们迟迟不肯离去，一位女乘客道：“乘务长是为我们大家负的伤，我们怎能不关心呢?你不把我们的名字和血型记下来我们就不走!”
王丹没有办法，只好把这些乘客的姓名和血型及手机号码一一记录下来。答应需要输血时再与他们联系，他们才回各自的房间休息去了。
这一拨人刚走，又拥入了一伙人，为首者是那位胡超男。王丹以为又是为陈丽苹献血的，忙说：“谢谢大家的好意。乘务长现在还不需要大家献血，还是请大家先回自己的房间休息吧!”
谁知胡超男冷笑一声阴阳怪气地说道：“给乘务长献血不献血的与我们没有关系!我们只是为了维护我们消费者的权益来向你们航空公司讨一个说法的。你们以为今天这事就这么完了吗?你们航空公司至少要赔偿我们每个乘客四项损失：一是人身伤害损失，飞机在空中那么剧烈颠簸。我们每位乘客都受到了不同程度的伤害，只不过有的是显形的，大多数是隐形的，比如我虽然没有头破血流，但颈椎、脊椎肯定都受到压缩冲撞。受到了极大的损伤；二是精神损失费，我们每位乘客都面临着死亡的威胁，给我们的身心健康造成了多大的损害呀!这种伤害可能今后一辈子都康复不了；三是财产损失，紧急出口舱门在空中被打开后，我们乘客随身携带的不少物品都被气流吸了出去。我就有一部上个月花了近万元买的高档手机被气流吸了出去，真是倒血霉了!四是由于没有按时正点到达目的地给我们工作上造成的巨大经济损失，这一点你们也难辞其咎，我就因为今天没有正点赶到海口，让我丢掉了一笔一千多万元的大生意，至少有二百五十万元的利润收入，你们说准备怎么赔吧?”
王丹见来者不善，警觉地说：“我只是一名乘务员，按我的职责范围无法回答你们的具体赔偿要求，但是我一定会把你们的要求向上级如实反映，请大家放心，怎么赔偿肯定会按照国家的有关法律规定办事，该赔偿的一分钱都不会少你们的，还是请你们回房间休息吧!”
“按法律规定办事?什么意思?告诉你，国外的法律我见得多了!像我这种情况没有三百万你们休想打发本小姐。给你，这是本小姐的索赔清单。人身伤害、精神伤害、财物损失包括我那部手机，还有生意上的损失都列在这上面了。”胡超男把一份写得歪歪扭扭的所谓索赔清单塞到王丹的手里，这才嘟嘟哝哝地离去。跟着她来的那两名乘客也一起走了，原来那两个人是来看热闹的。
当日下午，乘客们留下自己的通讯地址和电话号码及财物损失情况后拿着航空公司免费提供的机票乘四点二十分钟的航班去海口市了。
下午五点。航空公司的事故调查组来到了三亚市军用机场。调查组的人员分成两拨，一组人分头找王洪斌等机组人员谈话；’’另一组进入波音737客机内对客机的电脑控制系统和机械操作系统包括机上的黑匣子进行全面检验。
王洪斌如实向调查组反映道：“飞机从福州起飞爬升到航线高度转入航线飞行以后，我就按通常的做法，打开了自动驾驶仪维持航线飞行。由于云层很厚根本看不见地面，所以无法根据地形地貌来判断航线是否正确。直到按航程计算我们应当抵达海南岛上空时，这才从云隙里看到下面是茫茫无际的海水察觉出航向不对头。经与海口市机场空中管制调度指挥中心确认，才发现飞机上电脑控制系统已经失控。飞机是什么时候出问题失控的，自己并不清楚。自己没有仔细监管，及时发现问题，作为机长是有责任的，只是这样的情况自己还从来没有遇到过，还得请调查组帮助查出究竟是什么原因引起的?”
调查组从与机组人员的谈话中并没有得到能够判明事故原因的有价值的情况和线索，倒是对客机进行全面检验的专家们发现了一个可疑的线索。他们在检查飞机上的黑匣子时。发现了一个不明的超高频脉冲无线电波。这个脉冲无线电波的强度很大，足以复盖机上电脑控制系统的所有信号。从时间记录来看。这个脉冲无线电波的出现与机上电脑控制系统的失控是完全同步的。专家们分析正是这个不明的脉冲无线电波的严重干扰导致了电脑控制系统的失控。从飞机整个失控的过程来看，这个不明的脉冲无线电波的强度是稳定地增强着，随着偏离航线越远，脉冲无线电波的强度越大。专家们分析判断这个发射脉冲无线电波的干扰源就在飞机上。这个脉冲无线电波的发射源究竟是什么东西，专家们也说不明白，因为这种波型对他们来说也很陌生，是以前在飞机的各种电子设备的辐射波型中从来都没有见到过的!
难道有乘客将能发射脉冲无线电波的某种仪器带进了飞机的行李舱?可是这个推测很快被专家们否定了。因为乘客将行李托运装上飞机的行李舱后直到飞机降落行李被卸下飞机前，乘客是不能接触到所托运的行李的。那么这个干扰脉冲无线电波从行李被搬上飞机到被卸下的过程中，就应当一直存在。可是根据飞机上的黑匣子记录，这个脉冲无线电波是飞机起飞十二分钟开始出现的，在飞机的紧急出口舱门被打开的一刹那消失。可以确定，这个干扰源被带进了飞机的客舱里。专家立即想到了乘客随身携带的手机，他们用一部手机在客舱内做实验。果然手机发射的脉冲无线电波正是这种波型!至此，引发这起重大事故的原因被确定为是由于个别乘客违规使用手机造成的。剩下的是查出这个违规使用手机的乘客。
是谁违规使用手机的?调查组首先想到的是那位被从紧急出口舱门吸出机外掉入大海的乘客武人杰，因为从他被气流吸出机外的一刹那起，那种脉冲无线电波立即消失，飞机上的电脑控制系统立即恢复了正常，而飞机上的乘客都在。可见这个干扰飞机电脑控制系统的脉冲无线电波是跟武人杰紧密相关的!为了核实确定这个问题，调查组发传真请福州警方协查武人杰的手机在飞机上的时段